Warunki dostawy
W sklepie Sinsay Moda przywiązujemy dużą wagę do niezawodnej i przyjaznej klientowi obsługi wysyłkowej. Poniżej znajdują się wszystkie ważne informacje dotyczące naszego procesu wysyłki oraz przewidywanych czasów dostawy dla kurtek i płaszczy męskich i damskich.
1. Obszar wysyłki
Obecnie realizujemy dostawy zamówień wyłącznie na terenie Niemiec.
Dostępne opcje wysyłki oraz czasy dostawy mogą się różnić w zależności od adresu dostawy, zakresu zamówienia oraz rozmiaru produktu.
2. Realizacja zamówień
Po otrzymaniu zamówienia czas realizacji wynosi zazwyczaj od 2 do 3 dni roboczych (od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy).
W okresach zwiększonej liczby zamówień, podczas promocji specjalnych lub wyprzedaży sezonowych czas realizacji może nieznacznie się wydłużyć. W przypadku wystąpienia opóźnień poinformujemy Cię o tym, jeśli to możliwe, z wyprzedzeniem.
3. Koszty wysyłki
Bezpłatna wysyłka
Dla wszystkich zamówień oferujemy bezpłatną wysyłkę. Nie obowiązuje minimalna wartość zamówienia.
4. Czasy dostawy
Po pomyślnym zrealizowaniu zamówienia obowiązują następujące przewidywane czasy wysyłki:
- Czas realizacji: 2–3 dni robocze
- Czas dostawy: 4–9 dni roboczych
- Łączny przewidywany czas dostawy: 6–12 dni roboczych
Godzina przyjęcia zamówienia: 18:00 (czasu środkowoeuropejskiego CET)
Należy pamiętać, że są to szacowane czasy dostawy. Nieprzewidziane zdarzenia, takie jak warunki pogodowe, opóźnienia w transporcie, odprawa celna lub inne okoliczności niezależne od nas, mogą wpłynąć na terminy.
5. Ograniczenia wysyłki
Dostawa na następujące typy adresów nie jest obecnie możliwa:
- Skrytki pocztowe (Postfächer)
- Adresy poczty wojskowej (APO/FPO/DPO)
- Obszary trudno dostępne lub o ograniczonym dostępie
Ponadto poszczególne produkty mogą być wyłączone z dostawy do określonych lokalizacji ze względu na wymogi prawne lub ograniczenia operatorów pocztowych.
6. Przesyłki niedostarczone
Jeśli zamówienie nie może zostać dostarczone z powodu błędnego adresu, wielokrotnie nieudanych prób dostawy lub nieodebrania przesyłki, paczka może zostać odesłana do nas.
W takim przypadku skontaktujemy się z Tobą w celu omówienia dalszych kroków. Za ponowną wysyłkę mogą zostać naliczone dodatkowe koszty.
7. Przesyłki zagubione lub uszkodzone
Jeśli Twoje zamówienie zaginie podczas transportu lub dotrze do Ciebie uszkodzone, skontaktuj się z nami niezwłocznie pod adresem:
E-mail: sinsay-moda@outlook.com
Wspólnie z odpowiednim operatorem pocztowym wszczynamy postępowanie wyjaśniające i dołożymy starań, aby jak najszybciej znaleźć rozwiązanie.
8. Zmiany niniejszej polityki wysyłki
Sinsay Moda zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych warunków wysyłki i dostawy w dowolnym czasie, aby uwzględnić zmiany operacyjne, wymogi prawne lub ulepszenia naszych usług.
Aktualna wersja jest zawsze publikowana na tej stronie.
Data ostatniej aktualizacji: 5 czerwca 2026
9. Dane kontaktowe
Name des Shops: Sinsay Moda
E-Mail: sinsay-moda@outlook.com
Telefonnummer: +44 2892 027055
Öffnungszeiten des Kundenservice
Montag – Freitag: 09:00 – 17:00 Uhr
Samstag – Sonntag: 10:00 – 14:00 Uhr